1、内源性因素（1）种族由于不同人种角质层数目及细胞间的粘附力、黑素的量和体积等的不同，导致皮肤敏感性有差异。（2）年龄青年比老年容易出现皮肤敏感，可能由于老年人的皮肤存在感觉神经功能减退、神经分布减少。（3）性别一般女性对于皮肤刺激较男性敏感，可能由于女性皮肤pH值较高，对于刺激缓冲力较差。（4）遗传敏感性皮肤个体大部分有敏感性皮肤家族史。（5）内分泌因素月经周期会影响皮肤的敏感性。（6）疾病某些皮肤病可使皮肤敏感性增高，如特应性皮炎、脂溢性皮炎、鱼鳞病等。2、外源性因素（1）化学因素如化妆品、肥皂、清洁剂等。（2）环境因素如冷、热与温度的迅速改变，季节的变化、空气污染、日光等。（3）生活方式辛辣刺激饮食、酒精可加重皮肤反应。（4）心理因素压力的增加、情绪的机动等常激发或加剧皮肤的反应。