首先一定要到医院去完善颈椎的核磁共振检查，排除一下有没有颈椎椎体以及椎管内脊髓的损害。如果神经有受到压迫的话，是需要积极的进行手术治疗。如果仅仅是软组织的损伤，首先一定要端正身体的姿势，避免低头，避免枕头太高太软，可以颈托固定缓解肌肉的应力。口服消炎镇痛药物洛索洛芬钠对症处理，缓解肌肉痉挛药物盐酸乙哌立松。一般5到7天就能得到很好的缓解，一定注意避免外伤。