首先应给予颈部制动，最好能用颈托制动，然后到正规医院骨外科门诊进行x线片检查，排除颈部是否存在骨折，以及寰枢关节半脱位等，如果有神经症状，应完善颈椎磁共振检查明确损伤部位，是否有脊髓变性等。如无骨折，无神经损害症状。单纯肌肉软组织损伤，可给予颈部制动，注意休息，避免低头及受凉，同时口服消炎镇痛药物辅助治疗，可48小时后热敷等处理。