考虑为耵聍栓塞，需及时到医院就诊，医生可在耳镜指导下用耵聍钩将耵聍取出，如果无法用耵聍沟取出可尝试用5%的碳酸氢钠注射液浸泡耵聍，每天4-6次，泡3天，待耵聍软化后，用温的生理盐水将其冲出或者用吸引器缓慢吸出。碳酸氢钠泡耳时因耵聍膨胀可能会出现耳闷，听力下降的症状，无需特别的处理，如果出现耳痛，可能引发了感染，需要口服抗菌药物对症治疗。